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一男一女穿睡衣被直播?周鸿祎的360摄像头摊上事了!全国扫黄打非办:深入调查

2017-12-15 上观新闻


这两天,一篇题为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们》的网文刷爆朋友圈。作者走访了北京多个安装了360摄像头的店铺,涉及餐馆、网吧、瑜伽舞蹈教室等,拍摄到的内容包括男女间亲密的动作,甚至有输入密码的举动……消息一出,许多人都担心自己的隐私遭到泄露。


今天,全国“扫黄打非”办公室发布消息,将对水滴直播录不雅视频事件进行调查。






水滴直播究竟出了什么事?

引得扫黄打非办都出动了



12月12日起,一篇题为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章被广泛传播。网文的作者署名为陈菲菲,她自称是一位生于1992年的内容创业者。



《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》文章截图


陈菲菲提到,他们按照水滴直播上的ID位置,探访多家饮食店、健身馆等,发现顾客的身影清晰无误地出现在直播里,接受所有网友的观看与点评。其中北京市西城区一家涮肉店,店里的360旋转摄像头对准一对年龄差较大的男女顾客。当女顾客向男顾客喂饭时,弹幕上飘起“那女的不会是小三吧”的话。

  

他们还发现其中多家店并未张贴直播告示,店员也表示对被直播并不知情。在发现自己的一举一动被直播时,不少顾客表示寒心,并质疑商家。

  

陈菲菲提出,360此举是对用户隐私权的侵犯,同时提到,“用户发出一次又一次的呐喊,媒体报道也众多:2017年4月,‘各地中小学、幼儿园教师使用水滴平台分享课堂画面’引发关注;有媒体曾报道过《连内衣店、按摩馆都被大量直播画面让人心惊》等等。”对此,钱报记者查证,该公众帐号主体为北京星韵文化传播公司,据介绍,星韵文化是一个短视频内容制作平台。

  

被称为“小水滴”的实时监控摄像头,则是360公司旗下一款热销的网络监控摄像头,并有多种型号和功能。


图片来自爆料公众号“菲言菲语” 



记者走访

居民家庭生活正被直播



记者依照这篇文章搜看了“水滴直播”平台,并且在搜索栏输入了“杭州”后,出现了几十个直播窗口——有的正对着公司前台,有的对着诸如饭店书店等公共区域,有的甚至能看到一些看似家庭房间内,主人生活的实时情况。并且,在点开窗口后,可以看到视频右侧有网友评论区。

  

在其中一个窗口,“小水滴”或被置于家庭房间高处,正对着看似书房的房间,一男一女身着睡衣在房间里活动,整个过程被直播得一清二楚,并且有相应的用户定位——杭州竹径云山小区,这个视频下面还显示有“ 赞 145 关注 260 观看 23,129”这样的字样。窗口右侧的“直播群聊”里,则有人在评论甚至截图,而这一男一女对此似乎毫不知情


记者试图通过定位联系该业主,但未能成功。


很多人不知道自己正被直播


另一个直播窗口中,记者看到正在“直播”的一家公司的前台,并能看到该公司部分办公区域。当记者拨通该公司电话,向其工作人员形容了实时直播中所显示的情景后,对方表示极为惊讶。她跑出办公室以及咨询其他工作人员的情景和音频,记者则都可以在电脑上实时看到听到。

  

杭城网红书店“芸台书舍”平海店也在“水滴直播”平台上直播,直播界面显示,该书店的视频有900多人关注,收获3000多点赞,有过15万多人次观看。此外,在这家书店开设的“直播群聊”栏目中,记者看到不仅有很多人评论留言,还有显示为“摄像机主人”的该店工作人员“Mybookee”参与截图评论,与网友交流。

  

记者致电该书店,书店工作人员表示确有此事,设置该摄像头主要是为了安全起见。随后,记者前往该书店,发现这个摄像头被安置于二层休息区的落地玻璃窗前,正对着休息区。而整个书店中,当时并无相关说明提醒消费者该设备正在直播。两位正在该书店休憩的情侣表示,不知晓自己可能被网上直播,“如果告诉我有这回事儿,我或许还能接受。但如果就这么不声不响地就把我们的一举一动上网直播,肯定不行。”

  

另一家名为“张弛射箭馆”的商家拥有两个直播窗口,记者也看到了类似状况。


很多人不知道被直播了



360回应

开启直播由商家决定


对此,360公司的回应称:


水滴直播是360智能摄像机的重要功能之一,是默认关闭的。是否开启直播功能,完全取决于购买的商家自主决定。购买360智能摄像机的商家如果要开启使用水滴直播模式,必须要进行实名注册,所拍摄的内容必须无任何其本人或他人的个人隐私,并确保拍摄内容健康,不触犯法律。部分商家选择直播,是因为消费者通过手机浏览商家的直播画面,可以直观地感受到商家的服务。

  

部分商家在进行水滴直播时,没有尽到告知消费者的义务。360智能摄像机的用户协议要求商家开通直播时,需要在直播区域设置明显提示,例如张贴提示贴纸,以告知顾客。一旦发现商家没有设置明显提示,水滴直播将有权切断其直播信号。

  

同时,水滴直播平台建立严格的内容审核机制,建有一支将近100人的审核员队伍,每天24小时对直播内容进行审核把关。除了幼儿园专版和“明厨亮灶”版本,360智能摄像机从未向其他任何商家赠送过,也从未鼓励商家将监控画面进行直播。


图片来自爆料公众号“菲言菲语”



网友对此吵翻了




有网友认为,拿安防作为牺牲隐私的“挡箭牌”,似乎并不是一个好主意。


  • 网友“总是有理的无理”举例说:“在美国,健身房及大学里的体操房、运动场所都是禁止拍照的。西方人的隐私观念是非常强烈的。但在中国,有人觉得,你不做坏事,怕什么?难道不是坏人就应该一切受监视吗?”


  • 网友“嘎玛次仁”也感慨太可怕:”无底线的所谓安全产品,想把我们都拉进‘楚门的世界’吗?”


  • 网友“增删“就表示:“如果大家都不适应直播,改变的方向应该是推动立法,凡是安装了直播功能的必须在显要位置明确标识。360如果想赚这个钱,也应推动这种规范建立,属社会责任一部分。”


当然,有人或许觉得,饭店、健身房都是公共场合,监控画面直播并不存在侵犯隐私的问题。也有人觉得“水滴直播”并不是一个必选项,摄像头不应该为直播“背锅”。


  • 网友“学沫也得写作业”认为:“直播需要商家设置申请的,360摄像头更多是一个工具。


  • 网友“心睿Serana”也表示,商家主动选择直播,而没有清楚告知消费者的话,“消费者不知道商家的选择,所以应该去找商家申诉,和商品本身有何关系?


“水滴直播”之所以能引起这么大的争议,主要因为它游离于监控和直播之间的灰色地带,缺少监管。


  • 自媒体“令狐卿”分析说:“水滴直播首先不等于直播,因为直播主体对于公开传播有着明确的认识,是有意利用;其次它不等于合法的监视,因为影像的录制、查阅、保存游离在公共治安视频监控体系之外。水滴直播的监视化,聪明地利用了两个灰色地带来构建商业模式。”


  • 针对于360的解释,微信公号“爱上评论”表示不能接受:“360认为只要用户同意就可能分享,这是偷换了隐私权的概念,摄像头是属于商户的,可隐私权是属于被拍摄的人的,不属于安装摄像头的人,用户可以分享自己个人的镜头,但没有权利分享别人的镜头。法律允许商家出于安防的目的安装摄像头,但拍摄的内容只能用于安防目的,商户没有权利对外公开,360更没有权利将它放在自己的直播平台上。


  • 微信公号“黑口袋”也不认可360将责任推给了商户:“商家为什么要直播?理由很简单。因为网站有打赏功能,摄像头主人可以通过直播来赚钱,或者提高店面的曝光,这些直播都可以看到定位。”360默许了这一种行为,就是在变相鼓励商家主动曝光直播。



今天,官方对“水滴直播”事件发声了



对照360摄像头直播风波,虽然质疑者和360目前对“摄像头是否以免费形式提供给商家”有不同声音,但只要视频未经被摄录者许可上传的情况属实,那么无论摄像头是由360提供,还是由机主购买后自行决定开启直播功能,针对涉事消费者的监控内容是否可以被公开成为娱乐大众的资料,都不是摄像头所有者单方面能决定的。


今年6月1日正式实施的《中华人民共和国网络安全法》,对加强个人信息保护和惩治非法买卖个人信息等方面做出了明确规定。该法规强调网络运营者需要建立一套健全的用户信息保护制度,凡收集、储存、处理和转移个人信息,应明确与被收集者沟通,并在进行上述操作前得到被收集者同意。


根据《网络安全法》,未履行网络安全管理职责的违规者不但会受到行政处罚,如被责令暂停相关业务、关闭网站、吊销相关业务许可证或营业执照、企业或相关人员被处行政罚款等,若违规情节严重,还可依照《刑法》追究相应刑事责任,如有期徒刑、拘留或刑事罚金等。具体追责,主要视泄露用户信息导致后果的严重程度来定。



而今天,官方也给出了说法

↓↓↓


全国“扫黄打非”办公室通过官方微博表示:


针对近日媒体反映网络上大量传播利用某企业网络摄像产品录制的不雅视频等有害信息情况,全国“扫黄打非”办公室已协调相关部门深入调查。


根据我国法律规定,无论企业还是个人,利用网络制作、传播淫秽色情等有害信息,均属违法行为,一经查实,将予以严惩,情节严重的依法追究刑事责任。同时,相关互联网企业要严格履行主体责任,加大对此类产品的内容安全管控力度,有效防范各类有害信息传播。



本文综合来源:上观新闻、“扫黄打非”办公室、钱江晚报、新闻晨报、澎湃新闻等

相关作者:查睿、谢非君

微信编辑:皮小姐


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